Rio de Janeiro (21) 3272-7407 | Campinas (19) 99605-0897

Para Empresas e Pessoas Jurídicas: Oferecemos suporte para empresas e pessoas jurídicas com consultoria preventiva de práticas que possam imputar responsabilidade administrativa e civil às empresas e assessoria para tomada de decisões estratégicas que preservem a imagem da empresa e o bom relacionamento com clientes.

Para os consumidores: Contamos com um departamento especializado para a resolução de problemas do consumidor nas esferas consultiva e jurídica. Atuamos junto aos PROCONs e demais órgãos competentes com aplicação de medidas cabíveis nas demandas judiciais.

Aqui estão alguns exemplos de áreas que podemos ajudar você:

 Empresas de telefonia e internet:

  • Informações publicitárias e propaganda enganosa
    • Descumprimento de oferta
    • Direito de arrependimento
    • Envio de produtos sem solicitação
    • Venda casada
    • Contratos
    • Cobrança de ligações desconhecidas

 Bares e Restaurantes:

  • Perda de comanda
    • Gorjeta
    • Cobrança de couvert de alimentação e couvert artístico
    • Atendimento prioritário e especial
    • Cobrança de consumação
    • Ausência de informação de valores

 Bancos e Financeiras

  • Ausência de informações prévias
    • Descumprimento de oferta a partir de informação publicitária ou verbal
    • Direito de arrependimento
    • Atendimento prioritário e prioritário especial (maiores de 80 anos)
    • Envio de produtos sem solicitação
    • Venda casada
    • Cópia de contrato
    • Cobrança indevida
    • Cobrança vexatória
    • Tempo de espera na fila do caixa

 Supermercados, Lojas e Magazines

  • Informações publicitárias em desconformidade
    • Condições de pagamentos com divergência de preços
    • Troca de produtos
    • Defeitos em produtos
    • Garantias e garantia estendida
    • Descumprimento do prazo de entrega
    • Produto em garantia com mais de 30 dias no reparo
    • Produto em garantia com vários defeitos
    • Produtos importados
    • Direito de arrependimento
× Como posso te ajudar?